第一章 引　言 3
第二章 需求分析 5
2.1决策层需求分析 5
2.2经营层需求分析 5
2.3其他部门需求分析 6
2.4建设本系统可以达到下列应用目标 6
第三章 系统总体设计 7
3.1系统设计原则 7
3.2物理拓朴结构 8
网络中互联的部分系统介绍 9
3.3系统体系结构 10
3.3.1　Browser/Server系统的三层体系结构 11
3.3.2　两种体系结构的对比 12
3.4系统逻辑拓朴结构 13
3.5系统复杂度的计算 13
3.6系统功能结构 15
第四章 相关技术说明  ASP 16
4.1数据仓库技术 16
4.1.1.生成数据集合 16
4.1.2. 数据存储管理 17
4.1.3. 支持管理决策 17
4.2数据仓库的设计 19
4.3数据仓库模型设计需要注意的问题 19
4.4常见的数据仓库产品及COGNOS数据仓库简介 20
第五章 系统的实现 20
5.1确定数据仓库使用的元数据（数据获取层） 20
5.1.1计费系统提供的数据源 21
5.1.2智能网系统提供的数据源 21
5.1.3网管系统提供的数据源 22
5.2数据获取过程 22
5.3数据集市的设计(数据存储层) 22
5.3.1数据库信息模型 22
5.3.2业务发展数据集市建立 23
5.3.3计费收入数据集市建立 24
5.3.4ARPU数据集市建立 27
5.3.5长话指标统计数据集市建立 28
5.3.6财务收入数据集市建立 30
5.3.7营业收入数据集市建立 30
5.3.8其它数据集市建立 30
5.4数据展现层 31
5.4.1即席查询 31
5.4.2综合查询报表 31
5.4.3统计报表 31
5.4.4预定义报表 31
5.4.5业务管理报表 31
5.4.6业务生产报表 32
第六章 系统管理 32
6.1系统安全管理 32
6.1.1使用用户管理 32
6.2权限管理 33
6.3系统备份 33
6.4维护说明 34
第七章 系统测试及成效 34
7.1系统测试 34
7.2系统的经济效益和社会效益 36
结束语 37