载入中…
公告栏:
当前位置: 商业智能网 >> 下载 >> 咨询报告 >> 文章正文
电信业数据仓库项目收益
运行环境: Win9x/NT/2000/XP/2003 文件大小: 17 K
软件等级: ★★★ 软件类别: Word
开 发 商: 佚名 软件语言: 简体中文
相关链接: 资料演示地址  资料注册地址 软件属性:       
下载次数: 本日:   本周:
     本月:   总计:
授权方式: 付费
解压密码:
软件添加: 审核:kino 录入:admin 添加时间: 2007/2/16 21:18:13
::下载地址::
下载地址1  
::软件简介::

1. 概述 1
1.1 编写目的 1
1.2 适用范围 1
1.3 文档概述 1
1.4 术语、定义和缩写 1
2. 电信行业与数据仓库 2
2.1 企业现状 2
2.2 发展现状及问题 2
2.3 数据仓库生成功能 3
2.4 项目目标 3
2.5 成功的关键 4
3. 电信数据仓库系统KPI详述 6
3.1 网络利用分析 6
3.1.1 蜂窝利用 6
3.1.2 中继入利用 6
3.1.3 中继出利用 6
3.1.4 呼叫类型利用 6
3.1.5 终端类型利用 6
3.1.6 呼叫服务类型利用 7
3.1.7 中继入收入 7
3.1.8 中继出费用 7
3.2 通话模式 7
3.2.1 用户通话时长 7
3.2.2 通话费用 7
3.2.3 用户通话行为 7
3.3 用户资料 8
3.3.1 用户新增 8
3.3.2 用户保持/流失 8
3.3.3 服务种类利用 8
3.3.4 用户付费行为 8
3.3.5 其他收入 9
3.3.6 用户统计分析 9
3.4 用户计费 9
3.4.1 通话收入 9
3.4.2 用户欠费 9
3.4.3 用户欠费催缴 9
3.4.4 用户付费 10
3.5 客户受理 10
3.5.1 业务受理模式 10
3.5.2 业务受理费用 10
3.6 客户中心服务 10
3.6.1 客户投诉 10
3.6.2 客户咨询 10
3.6.3 需求建议 11
3.6.4 话费查询 11
3.6.5 响应效率 11
3.6.6 部门效率 11
3.6.7 员工效率 11
3.6.8 服务方式利用 11
4. 结束语 12

 

::相关软件::
商业智能课件
辅助决策初步
构架高性能的数据仓库
如何利用ODS/EDW提升企业数据质量
SYBASE IQ数据备份、归档和恢复建议
::下载说明::
* 为了达到最快的下载速度,推荐使用网际快车下载本站软件。
* 如果您发现该软件不能下载,请通知管理员,谢谢!
* 未经本站明确许可,任何网站不得非法盗链及抄袭本站资源;如引用页面,请注明来自本站,谢谢您的支持!
            网友评论:(评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!) 发表评论
专 题 栏 目
· 中国商业智能BI产品年度调查评选大会
· Oracle BI(Hyperion,OBIEE)产品专题
· SAP(BO,Crystal)商业智能产品专题
· 开源商业智能工具Pentaho技术专题
· 全球商业智能BI系列产品专题
· iPhone,Andirod手机移动商业智能专题
· IBM(DataStage,Cognos,SPSS)BI产品
· 中国商业智能(BI)-CIOs专栏
热 门 软 件
娱 乐 资 讯
推 荐 软 件
关于我们   |   设为首页   |   加入收藏   |   广告服务   |   友情链接   |   版权声明 
网站合作、内容监督、商务咨询、投诉建议 电话:0512-62861389  邮箱:chianbi@126.com
Copyright 2004-2014 苏州百咨信息技术有限公司版权所有   |    苏 ICP 备 13004727 号