如何识别出能够提供真实价值的云供应商及其应用程序

信息主管们（ CIOs）和其他业务技术管理人员要想使宝贵的资源用在重要的战略活动上，可以考虑部署云应用程序。所考虑的云应用程序应该是成本少、使用简单，但比企业内使用的应用程序更有智能和更容易使用。但是，如果不能从良莠不齐的云供应商和云应用程序中区分出真正有价值的，信息主管们就会错失良机。在企业版软件业急于满足不断攀升的市场需求之下，有些供应商有可能会跳过那些云应用程序中产生真实效益的关键部分。

本文概括了云应用程序的十大关键要素，以帮助企业区分真假 云计算应用程序。不能满足以下条件的云应用程序和他们的供应商，就不可能发挥软件即服务（SaaS）所提供的完全收益。

要素一：真正的多租户模式

关于企业是否应该知道或者在意云应用程序里多租户，在市场上仍然有相当多的争议。事实上，只有多租户才能保证软件即服务（SaaS）的传递架构。这种架构可以避免传统软件授权和升级模型所产生的一系列问题。因此非常有必要知道云应用程序的供应商使用的是不是多租户架构。一个供应商在这个问题上的回答只需“是”或“不是”，并提供相关证明。多租户确保所有客户都使用同一个软件版本。这样，当软件升级来提供新的功能和创新时，没有客户会被遗漏。

一个单一版的软件也能创造一种前所未有的社区意识，让客户群与合作伙伴群互相分享知识、资源及共同学习。聪明的信息主管们能在与同行的共事过程中从他们身上获得经验教训。

要素二：定期交付，由供应商管理的升级服务

一个云应用程序是一个单一版软件，能为所有客户在一年内通常有几次的定期的升级。要实现软件即服务（SaaS）所带来的真正成本利益，供应商就应该为客户提供免费的升级管理服务，客户应该能根据自己的时间去适应最新的性能。如果软件必须根据用户自己的需要进行升级，即使这软件寄宿在供应商那里，就不符合云应用程序的要求。

这种供应商管理的更新换代，对供应商和客户双方都有益。客户能从IT的升级项目中解放出来，而供应商可以专注地用最好的方法维护自己的软件。

要素三：将各种需求紧密地整合在一起

云应用程序应该从一开始建立低成本，省时间，少风险的与客户内部系统的整合。一个值得合作的云应用程序供应商应该与它的客户分担如何与客户内系统整合，而不是置之不顾。云供应商应该提供整合的基础结构和适用的工具，帮助它的客户进行整合，并且发展一个包括咨询公司、整合供应商，和其它软件供应商以及软件即服务（SaaS）公司在内的生态合作伙伴。

云供应商提供的整合平台将越来越重要地被用来区别真正的云供应商与那些不能满足客户整合要求的供应商。

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