当欧美的大银行们正忙于四处筹措资金以渡过眼下这场自1929年以来最严重的金融危机之时，中国最大的商业银行--中国工商银行却于日前正式启动了其第四代IT系统的建设。该行同时提出，将用三年的时间完成第四代应用系统的研发与推广，在巩固并扩大领先优势的同时，将工行的信息科技打造成为不可复制的核心竞争力。

    众所周知，当前信息技术已全面融入到现代商业银行的各项经营管理活动之中，成为决定商业银行
客户服务以及经营管理水平高低的重要因素，是商业银行核心竞争力的重要组成部分。

    据了解，在新一代应用系统规划中，工行遵循该行制定的企业发展战略和架构，以此为"蓝图"来构建新一代IT系统的架构，并按照"企业架构＋项目驱动"的方式，结合业务需求，逐步推进目前的应用系统向新一代应用系统架构的转型建设。其中，正在研发的第四代信息系统将从六个方面进行创新。

    首先是通过建立统一的客户信息系统，将分散在各应用系统中的客户信息进行整合，实现全行客户信息的统一管理，为各业务应用系统提供集中的、完整的、统一的客户信息视图。在此基础上，工商银行将完善全行统一的客户营销和客户关系分析管理平台，以实现对不同类型客户的个性化服务。

    二是提高信息系统的灵活性，提高系统模块化、构件化水平，实现对业务产品创新、流程再造的灵活支持和快速响应。通过实施产品功能和内部核算处理的剥离，通过建立独立的核心应用层，减少产品处理流程改造对核心核算应用层的影响，从而支持各种业务需求的快速实现。同时，通过建立产品管理与定制平台，实现全行产品的统一发布和管理，并逐步实施信贷业务、投资类、信用卡、电子银行等应用的产品化改造，支持产品的灵活组合和快速创新。

    三是使第四代应用系统适应国际化发展的需要，建立和完善境外一体化的综合业务处理系统（FOVA），满足多语言、多时区、多币种、多监管的要求，并满足在全球范围内重组、并购对系统整合的需要，全面提升境外机构业务处理能力和风险控制水平。

    四是支持向新业务领域的拓展，例如工商银行将搭建以客户资产管理为核心的，覆盖客户营销管理、投资组合分析、风险控制及增殖服务的一体化的财富管理平台，为该行不同层级的财富客户提供专业化、差异化、高品质的金融服务。

    五是全面实现管理信息大集中，推动实现从数据集中到信息集中和业务管理集中的转变，完善数据仓库基础平台建设，丰富统计分析等各类经营管理系统功能，构建风险管理、市场营销、绩效考核等业务应用的数据分析挖掘平台，为经营管理和决策提供更加快捷、准确、全面的支持。

    六是支持建立全面的风险管理体系，建设和完善信用风险、市场风险、操作风险等管理系统。